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Términos de venta e información legal
1. Aceptación de condiciones
Las presentes condiciones generales de venta rigen las relaciones contractuales entre usted y MAISON HALLEUX SPRL, las dos partes las aceptan sin reserva. Estas condiciones generales de venta prevalecerán sobre todas las demás condiciones que aparezcan en cualquier otro documento, a excepción de la exención preliminar, expresa y escrita.
Usted reconoce haberlo leído en el momento de realizar su pedido y declarar su aceptación expresa sin reserva. La validación de su pedido es, por lo tanto, la aceptación de estos términos y condiciones de venta.
2. Productos
Las fotografías que ilustran los productos no entran en el campo contractual. Si se introducen errores, MAISON HALLEUX SPRL no se hace responsable.
3. Orden
Los sistemas automáticos de registro se consideran prueba de la naturaleza, el contenido y la fecha del pedido.
MAISON HALLEUX SPRL, confirma la aceptación de su pedido a la dirección de correo electrónico que ha comunicado. La venta solo concluirá con la confirmación de su pedido y el recibo del pago completo.
MAISON HALLEUX SPRL, se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido de un cliente con el que haya una disputa sobre el pago de un pedido anterior.
La información dada por el comprador al hacer un pedido es vinculante para este último: en caso de error en la dirección del destinatario, el vendedor no se hace responsable de la imposibilidad en la que podría ser entregado. el producto.
4. Entrega
La entrega se realiza por correo o empresa de transporte de acuerdo con el país de destino, y de acuerdo con la elección expresada por el cliente.
En caso de defectos aparentes, tiene derecho a devolución en las condiciones previstas en el artículo 6.
Se consideran como fuerza mayor aliviando al vendedor de su obligación de entregar, guerra, disturbios, incendios, huelgas, accidentes y la imposibilidad de ser suministrado en caso de falta de existencias.
Los productos siempre viajan a riesgo del destinatario. Siempre revise su paquete a su llegada. Tiene un período de 3 días para la entrega en Bélgica y 7 días para la entrega en Europa, para hacer cualquier reserva con la compañía en caso de falta o daño.
5. Transporte
5.1 Los gastos de envío se calculan al precio real, sin margen alguno, en beneficio de MAISON HALLEUX SPRL. Todos los envíos al extranjero se realizan por transportista, paquetería, carretera, mar y aire. Para todos los envíos recibirá un número de transporte.
Para clientes que han recibido transporte gratuito. En caso de tener problemas con este método de pedido, los clientes que no reciban su pedido o que no lo recojan en la camioneta de su elección, estamos obligados a retener un cargo de 3,00 € por la preparación del pedido, el transporte que hemos atendido y ofrecido de forma gratuita al principio. Aconsejamos a los clientes que hagan un seguimiento de su pedido utilizando el número de seguimiento que les enviamos al principio del mismo. Los plazos se mencionan en función de la elección del transportista.
5.2 Para los destinos más comunes, varios tiempos de enrutamiento están disponibles a diferentes velocidades. Los plazos indicados para los envíos por el transportista están garantizados, mientras que los plazos anunciados para los envíos por correo se dan como una indicación.
5.3 El precio del transporte se calcula de acuerdo con el peso de su pedido. Se lo enviaremos por correo electrónico después del cierre de su pedido. Si el precio del transporte no le conviene, cerraremos la venta con un reembolso de sus compras. Utilizaremos el mismo método de pago que habría utilizado. 5.4
Tiempos de transporte Los tiempos de transporte anunciados (ver el formulario de pedido) se aplican desde el momento en que se envía el pedido a la Oficina de Correos o al transportista. Los fines de semana y días festivos deben agregarse a los horarios anunciados.
6. Cumplimiento del producto
6.1 Le reembolsaremos o intercambiaremos productos defectuosos, dañados o dañados que no se correspondan con su pedido. En este caso, le agradecemos amablemente que informe en detalle por escrito y que devuelva el producto o productos en cuestión. La empresa HALLEUX SPRL MG St Christophe procederá, a su elección, al cambio o al reembolso del producto (s) y al reembolso de los gastos de transporte de la devolución. La solicitud debe realizarse dentro de los 15 días hábiles posteriores a la entrega a la dirección que figura a continuación. Cualquier reclamo hecho fuera de este período no puede ser aceptado.
MAISON HALLEUX SPRL,
45 rue de l'esplanade
4141 Banneux, Sprimont Bélgica
7. Retractación
En aplicación de los textos de la Comunidad Europea aplicables a la venta a distancia, tiene 7 días desde la recepción de los artículos para devolver el producto que no le conviene.
En caso de cambio o reembolso, es necesario devolver el nuevo artículo en su embalaje original, intacto, con todos los accesorios, instrucciones y documentación en la siguiente dirección:
MAISON HALLEUX SPRL,
45 rue de l'esplanade
4141 Banneux, Sprimont Bélgica
El derecho de devolución no se aplica a las grabaciones de audio y video.
En caso de ejercer el derecho de retractación, MAISON HALLEUX SPRL reembolsará las sumas pagadas, sin gastos, a excepción de los gastos de envío. El reembolso se realizará en un plazo máximo de 30 días.
8. Precio
Todos los precios se mencionan en euros.
El precio mencionado en las hojas de producto no incluye el transporte.
Los precios indicados en la confirmación de su pedido incluyen el precio de los productos, los gastos de manipulación, embalaje y envío de los productos.
9. Pago
Todos los pedidos, cualquiera que sea su origen, son pagaderos en euros.
El precio cargado es el indicado en la confirmación de su pedido. El precio de los productos se paga en efectivo el día del pedido real.
El pago se realiza con tarjeta de crédito:
1 / - En línea: por sistema de pago seguro MAISON HALLEUX o transferencia bancaria.
Con el pago seguro, la seguridad de las transacciones se procesa en toda la cadena de Internet: banco, comerciante, encriptación SSL y seguridad del servidor. Hemos elegido uno de los sistemas seguros más confiables disponibles en Internet, que le permite proteger y encriptar toda su información personal.
2 / - Por teléfono al 0032 (0) 4 3608536 de lunes a viernes: de 9:00 a 17:00 / 18:00. Los horarios pueden cambiar dependiendo de la época del año. La compañía cierra desde el 23 de diciembre por 12 a 15 días.
Su pedido validado se considerará efectivo solo cuando hayamos recibido el pago realizado con el método de pago que se le propondrá.
En caso de falta de pago, su orden será cancelada automáticamente y se le notificará por correo electrónico.
3 / Por correo postal dirigido a:
MAISON HALLEUX SPRL,
45 rue de l'esplanade
4141 Banneux, Sprimont Bélgica
El pago puede hacerse:
• con tarjeta de crédito (N ° y fecha de validez de la tarjeta bancaria requerida, así como los últimos 3 dígitos del número escrito en el reverso de la tarjeta)
• por banco al número provisto al cierre de la tarjeta Su cesta
. Pago Las tarifas de PayPal para montos pequeños pueden agregarse a su pedido.
10. Protección de la información nominal sobre usted
La información nominal sobre usted es esencial para el procesamiento y la entrega de pedidos y la preparación de facturas. En ausencia de esta información, la orden no puede ser validada y respetada.
De conformidad con la Ley de Protección de Datos del 6 de enero de 1978, el procesamiento de la información personal relacionada con los clientes ha sido objeto de una declaración ante la Comisión Nacional Informática y Libertades (CNIL). Usted tiene (Artículo 34 de la ley del 6 de enero de 1978) un derecho de acceso, modificación, rectificación y eliminación de datos que le conciernen.
11. Litigios
Este contrato está sujeto a la ley francesa.
MAISON HALLEUX SPRL no se hace responsable de los daños y perjuicios de cualquier tipo, ya sean tangibles o intangibles, que podrían resultar de un mal funcionamiento o mal uso de los productos comercializados.
Lo mismo es cierto para cualquier modificación de los productos resultante de los fabricantes.
La responsabilidad de MAISON HALLEUX SPRL se limitará, en todo caso, al importe del pedido y no se puede culpar a simples errores u omisiones que podrían haber permanecido a pesar de todas las precauciones tomadas en la presentación de los productos.
Las quejas o disputas siempre se recibirán con amabilidad, la buena fe siempre se presume en la persona que se toma la molestia de exponer su problema.
En caso de disputa, el cliente primero se pondrá en contacto con MAISON HALLEUX SPRL para obtener una solución amistosa.
Se recuerda que la búsqueda de la solución amistosa no interrumpe el corto plazo de la garantía legal ni la duración de la garantía contractual. Como regla general y sujeto a la discreción de los tribunales, el respeto de las disposiciones de este contrato en relación con la garantía contractual supone:
• que el comprador respeta sus compromisos financieros con el vendedor
• que el comprador utiliza los artículos comprados de manera que normal.
En ausencia de solución amistosa, el Tribunal Comercial de Corcho es el único competente, cualquiera que sea el lugar de entrega y el modo de pago aceptado.
12. Garantía
En cualquier caso, se beneficia de la garantía legal relacionada con defectos ocultos.
Siempre que haya demostrado el defecto oculto, HALLEUX debe reparar legalmente todas las consecuencias
13. Propiedad intelectual
Todos los textos, comentarios, libros, logotipos e imágenes presentados en el sitio web de MAISON HALLEUX SPRL. está reservado para el mundo bajo copyright y propiedad intelectual. Se prohíbe la reproducción total o parcial del catálogo MAISON HALLEUX SPRL. Los artículos no se pueden copiar ni reproducir.
14. Una política respetuosa de nuestros clientes
Preservar tu privacidad es muy importante. Es por eso que MAISON HALLEUX SPRL - se compromete a nunca comunicar sus coordenadas a terceros. La información que nos confía será, por lo tanto, confidencial.
MAISON HALLEUX SPRL - utiliza la técnica de cookies, la información así recolectada para facilitar el uso del sitio, especialmente evitando que realice múltiples re-entradas. También nos permiten comprender mejor sus hábitos de compra para brindarle un mejor servicio.
- Su dirección es útil en el momento del pedido para enviarle su factura y su pedido dentro de los plazos.
- Su número de teléfono permite la entrega y el servicio al cliente de MAISON HALLEUX SPRL - para contactarlo y darle seguimiento a su pedido.
- Su dirección de correo electrónico nos permite confirmar su pedido y contactarlo si es necesario.
advertencia
Lamentablemente, nos vemos obligados a protegernos contra posibles comportamientos inescrupulosos. Para este fin, hemos implementado las siguientes medidas:
• Durante las transacciones, procedemos al registro de su dirección IP, así como a las fechas y horarios exactos de las transacciones. Esta identificación única y formal confirma su compromiso contractual.
• Cualquier intento de fraude, independientemente de la cantidad o el origen, estará sujeto a acciones legales.
Puede ponerse en contacto con el servicio al cliente de lunes a jueves al 0032 (0) 4 3608536 o por correo electrónico a:
contact @ religieux-saintchristophe.com
15. legales
Sede
CASA HALLEUX sprl fundada en 1934
Sede: 45 Rue Esplanade
4141 Banneux
Bélgica
IVA BE 0417.106.235