Verkoopvoorwaarden en juridische informatie
1. Acceptatie van voorwaarden
De onderhavige algemene verkoopvoorwaarden regelen de contractuele relaties tussen u en MAISON HALLEUX SPRL, de twee delen aanvaarden ze zonder voorbehoud. Deze algemene verkoopvoorwaarden prevaleren boven alle andere voorwaarden die in andere documenten voorkomen, met uitzondering van voorlopige, uitdrukkelijke en schriftelijke vrijstelling.
U bevestigt dat u het hebt gelezen op het moment dat u uw bestelling plaatst en verklaart dat u ze uitdrukkelijk en zonder voorbehoud accepteert. Validatie van uw bestelling betekent daarom acceptatie van deze algemene verkoopvoorwaarden.
2. Producten
De foto's die de producten illustreren komen niet in het contractuele veld. Als er fouten worden geïntroduceerd, kan MAISON HALLEUX BVBA niet aansprakelijk worden gesteld.
3. Bestelling
Automatische registratiesystemen worden beschouwd als bewijs van de aard, inhoud en datum van de bestelling.
MAISON HALLEUX SPRL bevestigt de acceptatie van uw bestelling op het e-mailadres dat u hebt meegedeeld. De verkoop wordt pas gesloten na bevestiging van uw bestelling en ontvangst van de volledige betaling.
MAISON HALLEUX SPRL behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren van een klant waarmee een geschil is over de betaling van een eerdere bestelling.
De informatie die de koper geeft bij het plaatsen van een bestelling is bindend voor de laatstgenoemde: in het geval van een fout op het adres van de geadresseerde, kan de verkoper niet aansprakelijk worden gesteld voor de onmogelijkheid om deze te leveren. het product.
4. Levering
De levering wordt uitgevoerd per post of koerier volgens het land van bestemming en volgens de keuze van de klant.
In geval van zichtbare gebreken heeft u het recht op teruggave onder de voorwaarden bepaald in artikel 6.
Worden beschouwd als overmacht waardoor de verkoper wordt bevrijd van zijn leveringsplicht, oorlog, oproer, brand, stakingen, ongelukken en de onmogelijkheid om te worden geleverd als hij niet op voorraad is.
De goederen reizen altijd op risico van de ontvanger. Controleer uw pakket altijd bij aankomst. U beschikt over een periode van 3 dagen voor een levering in België en 7 dagen voor levering in Europa, om mogelijke reserves maken met de vervoerder in geval van ontbrekende of beschadigde.
5. Vervoer
5.1 De verzendkosten worden berekend tegen de werkelijke prijs, zonder enige marge ten gunste van MAISON HALLEUX SPRL. Alle verzendingen in het buitenland gebeuren per vervoerder, pakket, weg-, zee- en luchtgroepering. Voor alle zendingen ontvangt u een transportnummer.
Voor klanten die gratis vervoer hebben ontvangen. Bij problemen met deze manier van bestellen van klanten die hun bestelling niet ontvangen of niet afhalen bij de pick-up truck van hun keuze, zijn wij verplicht een bedrag van € 3,00 in rekening te brengen voor de voorbereiding van de bestelling, het transport dat wij hebben verzorgd en gratis aangeboden bij de start. Wij adviseren klanten om hun bestelling te volgen met behulp van het trackingnummer dat wij aan het begin van de bestelling versturen. De termijnen worden naar keuze van de vervoerder vermeld.
5.2 Voor de meest voorkomende bestemmingen zijn verschillende routeringstijden tegen verschillende tarieven beschikbaar. De termijnen voor de zendingen door de vervoerder worden gewaarborgd, terwijl de aangekondigde termijnen voor zendingen per post zijn indicatief.
5.3 De transportprijs wordt berekend op basis van het gewicht van uw bestelling. Het wordt u na het sluiten van uw bestelling per e-mail toegestuurd. Als de transportprijs niet bij u past, sluiten we de verkoop af met restitutie van uw aankopen. We zullen dezelfde betaalmethode gebruiken die u zou hebben gebruikt. 5.4 Transporttijden
De aangekondigde transporttijden (zie uw bestelformulier) zijn van toepassing vanaf het moment dat de bestelling naar de Post of de koerier is verzonden. Weekends en feestdagen moeten worden toegevoegd aan de geadverteerde tijden.
6. Productconformiteit
6.1 Wij vergoeden u of ruilen defecte, beschadigde of beschadigde producten die niet overeenkomen met uw bestelling. In dit geval danken wij u vriendelijk om schriftelijk gedetailleerd te rapporteren en het betreffende product of de betreffende producten te retourneren. Het bedrijf HALLEUX SPRL MG St Christophe zal, naar keuze, de uitwisseling of de terugbetaling van het product (en) en de terugbetaling van de transportkosten voor het retourneren voortzetten. Het verzoek moet binnen 15 werkdagen na levering op onderstaand adres worden ingediend. Elke claim die buiten deze periode wordt gedaan, kan niet worden geaccepteerd.
MAISON HALLEUX BVBA,
45, rue de l'esplanade
4141 Banneux, Sprimont, België
7. Intrekking
In toepassing van de teksten van de Europese Gemeenschap die van toepassing zijn op verkoop op afstand, heeft u 7 dagen na ontvangst van de artikelen om het product dat niet geschikt voor u is terug te sturen.
In ruil of terugbetaling is het noodzakelijk om het nieuwe artikel in de originele verpakking, intact, met alle accessoires, instructies en documentatie op het volgende adres te retourneren:
MAISON HALLEUX BVBA,
45, rue de l'esplanade
4141 Banneux, Sprimont, België
Het recht van teruggave is niet van toepassing op audio- en video-opnamen.
In geval van uitoefening van het herroepingsrecht, zal MAISON HALLEUX BVBA de betaalde sommen aan u terugbetalen, zonder kosten, met uitzondering van de verzendkosten. De terugbetaling vindt plaats binnen maximaal 30 dagen.
8. Prijs
Alle prijzen worden vermeld in Euro.
De prijs vermeld op de productfiches is exclusief transport.
De prijzen die op uw orderbevestiging staan vermeld, zijn de prijs van de producten, administratiekosten, verpakking en verzendkosten van de producten.
9. Betaling
Alle bestellingen, ongeacht hun oorsprong, zijn betaalbaar in euro.
De aangerekende prijs is de prijs die wordt vermeld op uw orderbevestiging. De prijs van de producten is contant betaalbaar op de dag van de daadwerkelijke bestelling.
Betaling geschiedt per creditcard:
1 / - Online: by MAISON HALLEUX beveiligd betalingssysteem of overschrijving.
Met beveiligde betaling wordt de transactiebeveiliging in de gehele internetketen verwerkt: bank, handelaar, SSL-codering en serverbeveiliging. We hebben gekozen voor een van de meest betrouwbare beveiligde systemen die beschikbaar zijn op het internet, waarmee u al uw persoonlijke informatie kunt beschermen en coderen.
2 / - Per telefoon op 0032 (0) 4 3608536 van maandag tot vrijdag: van 9:00 tot 17:00 / 18:00. Schema's kunnen veranderen afhankelijk van de tijd van het jaar. Het bedrijf sluit van 23 december voor 12 tot 15 dagen.
Uw gevalideerde bestelling wordt pas als effectief beschouwd als we de betaling hebben ontvangen met de betaalmethode die u wordt voorgesteld.
Als u niet betaalt, wordt uw bestelling automatisch geannuleerd en ontvangt u een e-mail.
3 / Per post geadresseerd aan:
MAISON HALLEUX SPRL,
45, rue de l'esplanade
4141 Banneux, Sprimont, België
Betaling kan dan worden gedaan:
• met een creditcard (Nr. En de geldigheidsdatum van de vereiste bankkaart, evenals de laatste 3 cijfers van het nummer dat op de achterkant van de kaart staat)
• per bank op het nummer dat werd verstrekt bij het sluiten van de kaart jouw winkelwagen
. Betaling Paypal-kosten voor kleine bedragen kunnen toevoegen aan uw bestelling.
10. Bescherming van nominale informatie over u
De nominale informatie over u is essentieel voor de verwerking en levering van bestellingen en het opstellen van facturen. Als deze informatie ontbreekt, kan de bestelling niet worden gevalideerd en gehonoreerd.
In overeenstemming met de wet op de gegevensbescherming van 6 januari 1978 is de verwerking van persoonlijke informatie met betrekking tot klanten het onderwerp geweest van een verklaring bij de Commissie Nationale Informatique et Libertés (CNIL). U hebt (artikel 34 van de wet van 6 januari 1978) recht op toegang, wijziging, rechtzetting en verwijdering van gegevens die op u betrekking hebben.
11. Geschillen
Dit contract is onderworpen aan de Franse wetgeving.
MAISON HALLEUX SPRL kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade van welke aard dan ook, hetzij tastbaar of ontastbaar, die zou kunnen voortvloeien uit een storing of verkeerd gebruik van de op de markt gebrachte producten.
Hetzelfde geldt voor eventuele wijzigingen van de producten die het gevolg zijn van de fabrikanten.
De verantwoordelijkheid van MAISON HALLEUX BVBA is in elk geval beperkt tot het bedrag van de bestelling en kan niet worden verweten dat er eenvoudige fouten of omissies zijn die mogelijk zijn gebleven ondanks alle voorzorgsmaatregelen die zijn genomen in de presentatie van producten.
Klachten of geschillen zullen altijd vriendelijk worden ontvangen, er wordt altijd goede trouw verondersteld bij de persoon die de moeite neemt om zijn probleem aan het licht te brengen.
In geval van betwisting zal de klant eerst contact opnemen met MAISON HALLEUX SPRL - om een minnelijke oplossing te verkrijgen.
Er wordt aan herinnerd dat het zoeken naar de minnelijke oplossing niet de korte duur van de wettelijke garantie onderbreekt, noch de duur van de contractuele garantie. Als algemene regel en afhankelijk van de discretie van de rechtbanken, veronderstelt de naleving van de bepalingen van dit contract met betrekking tot de contractgarantie:
• dat de koper zijn financiële verplichtingen jegens de verkoper nakomt; • dat de koper
de gekochte artikelen normaal.
Bij gebrek aan een minnelijke oplossing, is de handelsrechtbank van Cork de enige bevoegde, ongeacht de plaats van levering en de geaccepteerde betalingswijze.
12. Garantie
In ieder geval profiteert u van de wettelijke garantie met betrekking tot verborgen gebreken.
Op voorwaarde dat u het verborgen gebrek hebt bewezen, moet HALLEUX alle gevolgen juridisch repareren
13. Intellectuele eigendom
Alle teksten, commentaren, boeken, logo's en afbeeldingen gepresenteerd op de website van MAISON HALLEUX SPRL. is gereserveerd voor de wereld onder copyright en intellectueel eigendom. Elke volledige of gedeeltelijke reproductie van de MAISON HALLEUX SPRL-catalogus is verboden. Artikelen mogen niet worden gekopieerd of gereproduceerd.
14. Een beleid met respect voor onze klanten
Het behouden van uw privacy is erg belangrijk. Dat is de reden waarom MAISON HALLEUX SPRL - verplicht is om uw coördinaten nooit aan derde te communiceren. De informatie die u ons toevertrouwt, blijft daarom vertrouwelijk.
MAISON HALLEUX SPRL - gebruikt de techniek van cookies, de aldus verzamelde informatie om het gebruik van de site te vergemakkelijken, met name om te voorkomen dat u meerdere re-entries maakt. Ze stellen ons ook in staat uw winkelgewoonten beter te begrijpen om u beter van dienst te kunnen zijn.
- Uw adres is nuttig op het moment van de bestelling om uw factuur en uw bestelling binnen de gestelde termijnen te verzenden.
- Uw telefoonnummer staat MAISON HALLEUX SPRL levering en klantenservice toe om contact met u op te nemen om uw bestelling op te volgen.
- Uw e-mailadres staat ons toe om uw bestelling te bevestigen en om indien nodig contact met u op te nemen.
waarschuwing
Helaas zijn we gedwongen onszelf te beschermen tegen mogelijk gewetenloos gedrag. Daartoe hebben we de volgende maatregelen geïmplementeerd:
• Tijdens transacties gaan we verder met de registratie van uw IP-adres, evenals de exacte datums en tijden van de transacties. Deze unieke en formele identificatie bevestigt uw contractuele verbintenis.
• Elke poging tot fraude, ongeacht het bedrag of de oorsprong, zal worden onderworpen aan juridische stappen.
U kunt van maandag tot donderdag contact opnemen met de klantenservice op 0032 (0) 4 3608536 of per e-mail op:
contact @ religieux-saintchristophe.com
15. Juridische informatie
Hoofdkantoor
MAISON HALLEUX bvba vennootschap opgericht in 1934
Hoofdkantoor: 45 rue de l'Esplanade
4141 Banneux ND
België
BTW BE 0417.106.235